特定商取引法に基づく表記

本ページは、特定商取引法に基づく通信販売の表示です。日本国内からのご注文に適用されます。

販売業者Tegrino Studio
運営統括責任者Hung Po Yeung
所在地Flat/Rm 502, Blk B, 5/F, Sheung Shui Plaza
95 Po Wan Road, Sheung Shui
New Territories, Hong Kong（香港）
事業者登録番号31897864（香港商業登記番号）
電話番号お問い合わせフォームまたは電子メールにてご連絡ください。営業日は24時間以内に返信いたします。
メールアドレスshop@tegrino.com
ホームページURLhttps://tegrino.co
販売価格各商品ページに表示された価格。日本円で表示され、最終的なお支払金額は購入手続き画面でご確認いただけます。
商品代金以外に必要な料金送料は無料です（当店が負担いたします）。日本への輸入時に課される関税・消費税および通関手数料はお客様のご負担となり、配送業者がお届け時に徴収いたします。これらは日本の税関が定める金額で、購入手続き画面の表示金額には含まれておりません。
お支払い方法クレジットカード・デビットカード、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、PayPal。ご利用いただけるブランドは購入手続き画面に表示されます。
お支払い時期ご注文時にお支払いいただきます。
引渡時期通常、ご注文から1営業日以内に発送いたします。日本へのお届けは発送からおよそ7〜14日です。受注生産品およびカスタムデザイン品は製作後の発送となり、製作期間は各商品ページに記載しています。
返品・交換について（返品特約）

お客様都合による返品
商品到着後30日以内で、未使用かつ元の状態・元の梱包である場合に限り、返品を承ります。返送の前に必ず shop@tegrino.com までご連絡ください。返送料はお客様のご負担となり、日本からの返送先は上記の香港所在地です。商品到着・検品後、商品代金を元のお支払い方法へ返金いたします。

カスタムデザイン品
お客様のご指定により製作した商品、およびお名前などを入れた商品は、破損・不良の場合を除き、返品・交換を承ることができません。

破損・不良・誤配送の場合
商品到着後30日以内に、写真を添えてご連絡ください。当店の負担で交換または全額返金を手配いたします（返送料も当店が負担いたします）。

日本の税関にお支払い済みの関税・消費税は、当店からの返金対象には含まれません。商品を再輸出される際に、税関へ直接還付を請求できる場合があります。