Política de envío
Oferta actual
Compra dos diseños cualesquiera y recibe de regalo una vela aromática Skandinavisk, con envío gratuito a todo el mundo en las cubiertas.
Elige dos de tus diseños favoritos: la manera meditada de completar el ambiente junto a tu Bang & Olufsen.
ENVÍO
Tegrino Studio ofrece envío estándar gratuito a todo el mundo en todas las cubiertas de altavoz. Los soportes de suelo y los soportes de pared se envían con una tarifa aparte: consulta Artículos voluminosos más abajo.
La mayoría de los pedidos sale de nuestro almacén en 1 día laborable. En un diseño personalizado, el plazo empieza el día en que apruebas la vista previa que te enviamos.
Las cifras siguientes son días naturales, desde el día del pedido hasta el día de la entrega firmada. Están medidas a partir de nuestros propios registros de entrega y no las declara un transportista. Habitual es la mitad central de nuestras entregas: una cuarta parte llega antes que la primera cifra y una cuarta parte después que la segunda.
- Alemania: habitual 7–10 días, nueve de cada diez en 14 días
- Reino Unido: habitual 7–11 días, nueve de cada diez en 18 días
- Resto de Europa Occidental (Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Francia, Austria, Suiza, Irlanda): habitual 8–13 días, nueve de cada diez en 15 días
- Europa del Sur (Italia, España, Portugal, Grecia, Chipre): habitual 9–16 días, nueve de cada diez en 21 días
- Europa del Norte (Dinamarca, Suecia, Noruega, Finlandia, Islandia): habitual 10–16 días, nueve de cada diez en 21 días
- Europa central y oriental: habitual 9–15 días, nueve de cada diez en 19 días
- Estados Unidos y Canadá: habitual 9–13 días, nueve de cada diez en 19 días
- Corea del Sur: habitual 9–13 días, nueve de cada diez en 17 días
- Japón, Hong Kong, Taiwán, Singapur, China continental: habitual 5–9 días, nueve de cada diez en 11 días
- Sudeste Asiático (Malasia, Tailandia, Vietnam, Filipinas): habitual 8–13 días, nueve de cada diez en 18 días
- Australia y Nueva Zelanda: habitual 8–12 días, nueve de cada diez en 16 días
- Oriente Medio: habitual 8–14 días, nueve de cada diez en 18 días
- India, América Latina, África: habitual 14–20 días, nueve de cada diez en 29 días
Diciembre es más lento que el resto del año, y la diferencia aparece en el extremo lento más que en el plazo habitual. Las cifras país por país y las fechas límite de pedido para la entrega en Navidad están en nuestra página de plazos de entrega.
Si tu pedido supera la cifra indicada en nueve de cada diez en para tu país, escríbenos a shop@tegrino.com. No te pediremos que reclames tú al transportista.
ARTÍCULOS VOLUMINOSOS: SOPORTES DE SUELO Y SOPORTES DE PARED
Nuestro envío gratuito se aplica a las cubiertas de altavoz, que pesan alrededor de 0,5 kg y pueden enviarse a cualquier parte del mundo como paquete pequeño.
Los soportes de suelo y los soportes de pared son un artículo de otro tipo. Son de aluminio mecanizado, se envían protegidos y el coste real del transporte de un envío así varía de un país a otro. Para estos artículos se aplica una tarifa de envío:
Soportes de suelo (más de 10 kg, enviados en una caja protectora):
- Unión Europea: 25 €
- Asia-Pacífico: 45 €
- Resto del mundo: 85 €
Soportes de pared: tarifa única de 25 € a cualquier país del mundo.
No se trata de una mejora urgente ni prioritaria. Es la tarifa de envío del artículo en sí y siempre se muestra al pagar antes de que completes la compra.
CONDICIONES DE ENVÍO
- Tegrino Studio asume el riesgo y la responsabilidad por los daños a la mercancía durante el transporte en la entrega, hasta que tú o una persona designada por ti hayáis tomado posesión física de la mercancía.
- Si decides devolver la mercancía, sea cual sea la situación, asumes el riesgo y la responsabilidad por los daños durante el transporte de devolución, hasta que Tegrino Studio haya tomado posesión física de la mercancía.
- Días laborables: Tegrino Studio solo puede despachar pedidos en días laborables, de lunes a viernes. Ténlo en cuenta al hacer pedidos en fin de semana. Por ejemplo, si haces un pedido un sábado, se despachará el siguiente día laborable, es decir, el lunes.
- Los precios que aparecen en el sitio son nuestros precios actuales, sin incluir los posibles impuestos, aranceles y comisiones de transacción que puedan aplicarse. El cliente asume la responsabilidad de dichas tasas; consulta la normativa de tu país. Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Cuando se aplica una tarifa de envío (consulta Artículos voluminosos más arriba), se añade y se muestra con claridad al pagar antes de que completes la compra.
GARANTÍA
Si tu producto se rompe fuera del plazo de devolución de 30 días pero dentro del límite de garantía de dos años, y la causa es imputable a Tegrino Studio, puedes tener derecho a una sustitución o reparación gratuita.