Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, se utiliza y se comparte su información personal cuando usted visita o realiza una compra en tegrino.com (el «Sitio»).
Información personal que recopilamos
Cuando usted visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que usted navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos concretos que visualiza, sobre qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al Sitio y sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del Dispositivo».
Recopilamos la Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
- Las «cookies» son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y sobre cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los «archivos de registro» rastrean las acciones que se producen en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y de salida, y las marcas de fecha y hora.
- Las «balizas web», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.
Además, cuando usted realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluidos su nombre, su dirección de facturación, su dirección de envío, su información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito y la cuenta de PayPal), su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información del Pedido».
Cuando hablamos de «Información Personal» en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos, por lo general, para tramitar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
- comunicarnos con usted;
- revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
- cuando esté en consonancia con las preferencias que usted ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan por el Sitio e interactúan con él, y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Cómo compartimos su información personal
Compartimos su Información Personal con terceros que nos ayudan a utilizar su Información Personal, tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify como plataforma de nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo usan el Sitio nuestros clientes; puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación judicial, una orden de registro u otra solicitud legítima de información que recibamos, o para proteger de cualquier otro modo nuestros derechos.
Publicidad comportamental
Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos su Información Personal para ofrecerle anuncios segmentados o comunicaciones de marketing que consideramos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad segmentada, puede visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede excluirse de la publicidad segmentada a través de los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de No Rastrear procedente de su navegador.
Sus derechos
Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que dicha información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.
Además, si usted es residente europeo, le informamos de que tratamos su información con el fin de cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o, de otro modo, para perseguir los intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Asimismo, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
Conservación de los datos
Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información del Pedido en nuestros registros a menos que, y hasta que, nos solicite eliminar esta información.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.
Contacto
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en shop@tegrino.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
Tegrino Studio
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Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos, por lo general, para tramitar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
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Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan por el Sitio e interactúan con él, y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Cómo compartimos su información personal
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Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos su Información Personal para ofrecerle anuncios segmentados o comunicaciones de marketing que consideramos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad segmentada, puede visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede excluirse de la publicidad segmentada a través de los siguientes enlaces:
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Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
No rastrear
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