Preguntas frecuentes — Cubiertas para altavoces Bang & Olufsen | Tegrino Studio

Sí. Las cubiertas de Tegrino encajan en todas las generaciones del Bang & Olufsen BeoPlay A9 y BeoSound A9: BeoPlay A9 MK1, MK2, MK3, MK4 y el BeoSound A9 actual. El diámetro del marco no ha cambiado entre generaciones, por lo que una sola medida sirve para todos.

Cubiertas de tela: BeoPlay A6, A8 y M5, BeoSound Level, Shape, Stage, Edge y Theatre, y BeoLab 8 y 50. Cubiertas de aluminio: BeoLab 8, BeoLab 28 y BeoSound Theatre. Para BeoSound 2 y BeoSound Balance fabricamos soportes de suelo en lugar de cubiertas. Si su modelo no aparece en la lista, escríbanos: es posible que ya tengamos el patrón.

Depende del modelo. En el BeoPlay/BeoSound A9, la cubierta original se retira primero y la nuestra ocupa su lugar. En el resto de modelos, nuestra cubierta de tela se coloca sobre la original y no hay que retirar nada. Las cubiertas de aluminio siempre sustituyen a la original: las dos no pueden colocarse a la vez. En todos los casos la original queda intacta, de modo que puede volver a ponerla cuando quiera.

No. La tela es un tejido acústico elástico elegido por su transparencia al sonido, y las cubiertas de aluminio se mecanizan con un patrón de cortes abiertos por el mismo motivo. El altavoz rinde tal y como lo diseñó Bang & Olufsen.

Cada cubierta para BeoLab 8 lleva 219 cortes de precisión. Dejan pasar el sonido sin obstáculos y captan la luz de una forma que una superficie maciza no puede.

En menos de un minuto. En el BeoPlay/BeoSound A9, retire primero la cubierta original, después sujete la parte inferior de la nuestra y estire la tela sobre el marco circular. En los demás modelos, la nuestra se coloca directamente sobre la original. En ambos casos, sin herramientas y sin tocar el cableado.

La cubierta original se retira y la de aluminio se fija en los mismos puntos de anclaje. Una cubierta de aluminio es una alternativa a la original, no un añadido. No requiere ninguna modificación del altavoz y es totalmente reversible: conserve la original y podrá volver a colocarla cuando quiera.

No. No se pega, no se perfora ni se fija nada de forma permanente. Todas las cubiertas de Tegrino se pueden retirar y el altavoz queda en su estado original.

Las pantallas varían y la tela se percibe de forma distinta con luz natural y con luz artificial. Fotografiamos cada diseño con luz neutra y sin corrección de color, pero una pequeña diferencia entre la pantalla y su sala es normal. Si un color concreto es determinante para su decisión, escríbanos antes de comprar y le enviaremos fotografías adicionales tomadas con luz natural.

Sí. Las cubiertas de tela se pliegan para el envío y es habitual que se marquen ligeramente. Treinta segundos con un vaporizador, o una plancha templada por el revés a baja temperatura, y quedan lisas. La tela está pensada para estirarse, así que la mayoría de las arrugas desaparecen una vez colocada en el altavoz.

Aspire en la potencia más baja con un cepillo suave, o retire el polvo con un rodillo quitapelusas. Para una mancha, dé toques con un paño húmedo y deje secar al aire. No frote, no la lave a máquina y no utilice disolventes. Las cubiertas de aluminio solo necesitan un paño de microfibra seco.

Es un tejido acústico con recuperación elástica, no una lámina impresa. Está cubierta por nuestra garantía de dos años frente a daños y decoloración.

Sí. Suba su obra y la imprimimos. Le enviamos una vista previa para su aprobación antes de producir nada. Las cubiertas personalizadas se fabrican por encargo y no se pueden devolver, así que tómese su tiempo en el paso de aprobación.

Sí. Colaboramos con artistas de todo el mundo en colecciones limitadas. Si es artista y desea trabajar con nosotros, escríbanos.

El envío estándar es gratuito en todo el mundo. El envío exprés está disponible en la pantalla de pago con un cargo adicional. Los artículos voluminosos, como los soportes de suelo, se envían con una tarifa aparte que se muestra antes de pagar.

No dentro de la Unión Europea. Los pedidos entregados en un país de la UE llegan sin nada más que pagar. Fuera de la UE depende de la normativa de su país: los aranceles de importación o los impuestos locales corren a cargo del cliente, y el transportista se pondrá en contacto con usted si hay algún importe pendiente antes de la entrega.

Escríbanos primero y explíquenos cuál es el problema, con una fotografía si le es posible. La mayoría de las incidencias las resolvemos sin que tenga que devolver nada. No nos envíe nada antes de recibir nuestra respuesta.

Dispone de treinta días desde el día en que le llega. La cubierta debe estar en condiciones de volver a venderse. Escríbanos y lo gestionamos.

Las cubiertas personalizadas se fabrican específicamente para usted y no se pueden devolver. Por eso le enviamos una vista previa para su aprobación antes de la producción.

Dos años, con cobertura frente a daños y decoloración. Si ocurre cualquiera de las dos cosas dentro de ese plazo, sustituimos el artículo.

Tegrino Studio es un estudio de diseño independiente en Múnich, Alemania. Cada diseño, patrón y referencia de color de una cubierta Tegrino nace en nuestro estudio de Múnich.

No. Tegrino Studio es independiente. Diseñamos y fabricamos accesorios para altavoces Bang & Olufsen; no estamos afiliados a Bang & Olufsen ni contamos con su respaldo ni con su autorización. Todos los nombres de productos de Bang & Olufsen se utilizan únicamente como referencia de compatibilidad.

Escriba a shop@tegrino.com cuando quiera, utilice nuestro formulario de contacto o inicie un chat en directo durante el horario laboral europeo. Respondemos consultas sobre productos, diseños personalizados, ayuda con el montaje y solicitudes de distribuidores.

Sí. Escriba a shop@tegrino.com o utilice nuestro formulario de contacto y le enviaremos las condiciones mayoristas. También puede solicitarlo a través de nuestra página de distribuidores.