面向日本客户的法律信息
本页列出日本《特定商取引法》要求邮购销售商披露的信息，适用于从日本下达的订单。
| 销售商 | Tegrino Studio |
|---|---|
| 代表人 | Hung Po Yeung |
| 地址 | Flat/Rm 502, Blk B, 5/F, Sheung Shui Plaza 95 Po Wan Road, Sheung Shui New Territories, Hong Kong |
| 商业登记号 | 31897864（香港） |
| 电话 | 请通过我们的联系表单或电子邮件与我们联系。工作日内我们会在 24 小时内回复。 |
| 电子邮箱 | shop@tegrino.com |
| 网站 | https://tegrino.co |
| 销售价格 | 各商品页面上标示的价格。价格以日元显示，最终金额在结账时确认。 |
| 商品价格之外的费用 | 运费免费，配送费用由我们承担。货物进入日本时征收的进口关税、消费税以及任何清关手续费由客户承担，并由承运商在送货时代收。这些金额由日本海关确定，不包含在结账时显示的价格中。 |
| 可用支付方式 | 信用卡与借记卡、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay 和 PayPal。您可使用的支付品牌会在结账时显示。 |
| 付款时间 | 下单时收取款项。 |
| 交货时间 | 订单通常在一个工作日内发出。发货后寄达日本一般需要约 7 至 14 天。按订单制作和定制设计的商品先行生产，生产时间在商品页面上标明。 |
| 退货与换货（退货特别条款） |
非质量原因退货。商品在送达后 30 日内，未使用且保持原状与原包装的，可以退货。寄回之前请先联系 shop@tegrino.com。退货运费由客户承担，从日本退回的商品寄至上方所列的香港地址。商品收到并检查后，我们将商品价款退回原支付方式。 定制设计商品。按您的要求制作或为您个性化定制的商品，除破损或有瑕疵外，不能退货或换货。 破损、瑕疵或错发商品。请在送达后 30 日内联系我们并附上照片。我们将由我方承担费用安排更换或全额退款，包括退货运费。 已向日本海关缴纳的进口关税和消费税，我们不予退还。商品再出口时，您可能可以直接向日本海关申请退还。 |