FAQ — Covers voor Bang & Olufsen speakers | Tegrino Studio

Alles wat ons het vaakst wordt gevraagd. Staat je vraag er niet bij, schrijf ons dan — we beantwoorden elk bericht.

Pasvorm en compatibiliteit

Past deze cover op mijn BeoPlay of BeoSound A9?

Ja. Tegrino covers passen op elke generatie van de Bang & Olufsen BeoPlay A9 en BeoSound A9 — BeoPlay A9 MK1, MK2, MK3, MK4 en de huidige BeoSound A9. De framediameter is over de generaties heen niet veranderd, dus één maat past op allemaal.

Voor welke andere Bang & Olufsen modellen maken jullie covers?

Stoffen covers: BeoPlay A6, A8 en M5, BeoSound Level, Shape, Stage, Edge en Theatre, en BeoLab 8 en 50. Aluminium covers: BeoLab 8, BeoLab 28 en BeoSound Theatre. Voor de BeoSound 2 en BeoSound Balance maken we vloerstandaards in plaats van covers. Staat je model er niet bij, schrijf ons dan — misschien hebben we het patroon al.

Moet ik eerst de originele cover verwijderen?

Dat hangt af van het model. Bij de BeoPlay/BeoSound A9 til je eerst de originele cover eraf en komt de onze ervoor in de plaats. Bij alle andere modellen past onze stoffen cover over de originele heen en wordt er niets verwijderd. Aluminium covers vervangen altijd de originele cover — de twee kunnen niet tegelijk gemonteerd worden. In alle gevallen blijft het origineel onbeschadigd, zodat je het altijd kunt terugplaatsen.

Geluid

Beïnvloedt de cover de geluidskwaliteit?

Nee. De stof is een akoestisch stretchtextiel dat is gekozen om zijn geluidsdoorlatendheid, en de aluminium covers zijn om dezelfde reden gefreesd met een open snijpatroon. De speaker presteert zoals Bang & Olufsen hem heeft ontworpen.

Waarom hebben de aluminium covers zoveel uitsparingen?

Elke BeoLab 8 cover telt 219 precisie-uitsparingen. Ze laten geluid ongehinderd door en vangen licht op een manier die een gesloten oppervlak niet kan.

Montage

Hoe monteer ik een stoffen cover?

In minder dan een minuut. Bij de BeoPlay/BeoSound A9 til je eerst de originele cover eraf, zet je de onderkant van de onze vast en trek je de stof over het ronde frame. Bij andere modellen gaat de onze direct over de originele heen. Geen gereedschap en geen bedrading nodig, in beide gevallen.

Hoe monteer ik een aluminium cover?

De originele cover gaat eraf en de aluminium cover klikt op dezelfde bevestigingspunten. Een aluminium cover is een alternatief voor het origineel, geen aanvulling erop. Geen aanpassing aan de speaker, en volledig omkeerbaar — bewaar het origineel en je kunt het op elk moment terugplaatsen.

Beschadigt het mijn speaker?

Nee. Er wordt niets gelijmd, geboord of permanent bevestigd. Elke Tegrino cover kan worden verwijderd, waarna de speaker weer in de originele staat is.

Kleur, materiaal en onderhoud

Ziet de kleur er precies zo uit als op de foto?

Schermen verschillen, en stof oogt anders bij daglicht dan bij lamplicht. We fotograferen elk design in neutraal licht zonder kleurcorrectie, maar een klein verschil tussen scherm en kamer is normaal. Als een bepaalde kleur belangrijk is voor je beslissing, schrijf ons dan voordat je bestelt en we sturen je extra foto's die bij daglicht zijn gemaakt.

Mijn cover is met kreukels aangekomen. Is dat normaal?

Ja. Stoffen covers worden gevouwen verzonden en lichte kreukels zijn te verwachten. Dertig seconden met een stomer, of een warm strijkijzer op lage stand op de achterkant, en het trekt weg. De stof is gemaakt om gespannen te worden, dus de meeste kreukels verdwijnen zodra de cover op de speaker zit.

Hoe maak ik hem schoon?

Stofzuig op de laagste stand met een zachte borstelkop, of haal stof weg met een pluizenroller. Bij een vlek dep je met een vochtige doek en laat je hem aan de lucht drogen. Niet wrijven, niet in de wasmachine en geen oplosmiddelen gebruiken. Aluminium covers hebben alleen een droge microvezeldoek nodig.

Hoe duurzaam is de stof?

Het is een geweven akoestisch textiel met elastisch herstel, geen bedrukte folie. Het valt onder onze garantie van twee jaar tegen schade en kleurvervaging.

Eigen ontwerpen

Kan ik mijn eigen afbeelding gebruiken?

Ja. Upload je ontwerp en wij printen het. Voordat er iets wordt geproduceerd, sturen we je een voorbeeld ter goedkeuring. Op maat gemaakte covers worden op bestelling gemaakt en kunnen niet geretourneerd worden, dus neem de tijd voor de goedkeuringsstap.

Werken jullie met kunstenaars?

Ja. We werken wereldwijd met kunstenaars samen aan gelimiteerde collecties. Ben je kunstenaar en wil je met ons samenwerken, schrijf ons dan.

Verzending

Is de verzending echt gratis?

Standaardverzending is wereldwijd gratis. Expressverzending is tegen meerprijs beschikbaar bij het afrekenen. Grote artikelen zoals vloerstandaards worden tegen een apart tarief verzonden, dat je ziet voordat je betaalt.

Betaal ik douane- of invoerkosten?

Niet binnen de Europese Unie. Bestellingen die in een EU-land worden bezorgd, komen aan zonder dat je nog iets hoeft te betalen. Buiten de EU hangt het af van de regels van je eigen land — eventuele invoerrechten of lokale belastingen zijn voor rekening van de klant, en je vervoerder neemt contact met je op als er vóór de bezorging iets verschuldigd is.

Retourneren en garantie

Er is iets mis met mijn bestelling. Wat moet ik doen?

Schrijf ons eerst en vertel wat het probleem is, met een foto als dat kan. De meeste problemen kunnen we oplossen zonder dat je iets hoeft terug te sturen. Verstuur niets naar ons voordat je van ons hebt gehoord.

Wat als ik simpelweg van gedachten verander?

Je hebt dertig dagen vanaf de dag van aankomst. De cover moet in verkoopbare staat zijn. Schrijf ons en we regelen het.

Kan ik een eigen ontwerp retourneren?

Op maat gemaakte covers worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen niet geretourneerd worden. Daarom sturen we vóór de productie een voorbeeld ter goedkeuring.

Wat dekt de garantie?

Twee jaar, op schade en kleurvervaging. Treedt een van beide binnen die periode op, dan vervangen we het artikel.

Over Tegrino Studio

Wie zijn jullie?

Tegrino Studio is een onafhankelijke designstudio in München, Duitsland. Elk design, elk patroon en elke kleurreferentie voor een Tegrino cover ontstaat in onze studio in München.

Zijn jullie verbonden aan Bang & Olufsen?

Nee. Tegrino Studio is onafhankelijk. We ontwerpen en maken accessoires voor Bang & Olufsen speakers; we zijn niet verbonden aan, goedgekeurd door of geautoriseerd door Bang & Olufsen. Alle Bang & Olufsen productnamen worden uitsluitend gebruikt als compatibiliteitsreferentie.

Hoe bereik ik jullie?

Mail op elk moment naar shop@tegrino.com, gebruik ons contactformulier of start een livechat tijdens Europese kantooruren. We beantwoorden productvragen, vragen over eigen ontwerpen, montagehulp en dealerverzoeken.

Verkopen jullie aan dealers en winkels?

Ja. Mail naar shop@tegrino.com of gebruik ons contactformulier en we sturen je onze groothandelsvoorwaarden. Je kunt je ook aanmelden via onze resellerpagina.