Politique d’expédition

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Achetez deux designs et recevez en cadeau une senteur Skandinavisk offerte, avec livraison gratuite des façades dans le monde entier.

Choisissez deux de vos designs préférés — une manière raffinée de parfaire l'atmosphère aux côtés de votre Bang & Olufsen.

LIVRAISON

Tegrino Studio offre la livraison gratuite dans le monde entier sur toutes les façades d'enceintes. Les pieds de sol et les supports muraux sont expédiés à un tarif distinct — voir Articles volumineux ci-dessous.

  1. Commandes européennes : livraison sous 10 à 15 jours ouvrables.
  2. Commandes nord-américaines : en raison d'une zone géographique plus étendue, livraison sous 10 à 20 jours ouvrables.

Nous nous efforçons de respecter ces délais, mais pendant les périodes de forte activité comme Noël, les livraisons peuvent prendre un peu plus de temps.

ARTICLES VOLUMINEUX — PIEDS DE SOL ET SUPPORTS MURAUX

Notre livraison gratuite s'applique aux façades d'enceintes, qui pèsent environ 0,5 kg et peuvent être expédiées partout dans le monde en petit colis.

Les pieds de sol et les supports muraux sont des articles d'une autre nature. Ils sont usinés en aluminium, expédiés sous emballage renforcé, et le coût réel du transport d'un tel envoi varie d'un pays à l'autre. Des frais d'expédition s'appliquent donc à ces articles :

Pieds de sol (plus de 10 kg, expédiés dans une caisse de protection) :

  • Union européenne — 25 €
  • Asie-Pacifique — 45 €
  • Reste du monde — 85 €

Supports muraux : un tarif unique de 25 € pour tous les pays du monde.

Il ne s'agit pas d'un supplément express ou prioritaire. C'est le tarif d'expédition de l'article lui-même, et il est toujours affiché au moment du paiement, avant la finalisation de votre achat.

CONDITIONS D'EXPÉDITION

  • Tegrino Studio assume le risque et la responsabilité des dommages subis par les marchandises pendant le transport aller, jusqu'à ce que vous-même, ou une personne désignée par vous, ayez pris physiquement possession des marchandises.
  • Si vous choisissez de retourner les marchandises, quelle que soit la situation, vous assumez le risque et la responsabilité des dommages subis pendant le transport retour, jusqu'à ce que Tegrino Studio ait pris physiquement possession des marchandises.
  • Jours ouvrables : Tegrino Studio expédie les commandes uniquement les jours ouvrables, du lundi au vendredi. Veuillez en tenir compte si vous commandez pendant le week-end. Par exemple, si vous passez commande un samedi, votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant, c'est-à-dire le lundi.
  • Les prix affichés sur le site sont nos prix en vigueur, hors taxes, droits de douane et frais de transaction éventuels. Ces frais éventuels sont à la charge du client ; veuillez vérifier la réglementation locale. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Lorsque des frais d'expédition s'appliquent (voir Articles volumineux ci-dessus), ils sont ajoutés et clairement affichés au moment du paiement, avant la finalisation de votre achat.

GARANTIE

Si votre produit se casse (du fait de Tegrino Studio) en dehors de la fenêtre de retour de 30 jours, mais pendant sa période de garantie de deux ans, vous pouvez bénéficier d'un remplacement ou d'une réparation gratuits.