FAQ — Façades pour enceintes Bang & Olufsen | Tegrino Studio

Oui. Les façades Tegrino s'adaptent à toutes les générations de Bang & Olufsen BeoPlay A9 et BeoSound A9 — BeoPlay A9 MK1, MK2, MK3, MK4 et l'actuelle BeoSound A9. Le diamètre du cadre n'a pas changé d'une génération à l'autre ; une seule taille convient donc à toutes.

Façades en tissu : BeoPlay A6, A8 et M5, BeoSound Level, Shape, Stage, Edge et Theatre, ainsi que BeoLab 8 et 50. Façades en aluminium : BeoLab 8, BeoLab 28 et BeoSound Theatre. Pour les BeoSound 2 et BeoSound Balance, nous fabriquons des pieds de sol plutôt que des façades. Si votre modèle n'est pas dans la liste, écrivez-nous — il se peut que nous ayons déjà le gabarit.

Cela dépend du modèle. Sur les BeoPlay/BeoSound A9, la façade d'origine se retire d'abord et la nôtre prend sa place. Sur tous les autres modèles, notre façade en tissu se place par-dessus l'originale, et rien n'est retiré. Les façades en aluminium remplacent toujours la façade d'origine — les deux ne peuvent pas être montées en même temps. Dans tous les cas, l'originale reste intacte et vous pouvez la remettre quand vous le souhaitez.

Non. Le tissu est un textile acoustique extensible choisi pour sa transparence sonore, et les façades en aluminium sont usinées avec un motif ajouré pour la même raison. L'enceinte restitue le son tel que Bang & Olufsen l'a conçu.

Chaque façade BeoLab 8 compte 219 découpes de précision. Elles laissent passer le son sans obstruction et accrochent la lumière comme aucune surface pleine ne saurait le faire.

Moins d'une minute. Sur les BeoPlay/BeoSound A9, retirez d'abord la façade d'origine, puis fixez le bas de la nôtre et tendez le tissu sur le cadre circulaire. Sur les autres modèles, la nôtre se place directement par-dessus l'originale. Aucun outil et aucun recâblage, dans un cas comme dans l'autre.

La façade d'origine se retire et la façade en aluminium se clipse sur les mêmes points de fixation. Une façade en aluminium est une alternative à l'originale, pas un ajout. Aucune modification de l'enceinte, et l'opération est entièrement réversible — conservez l'originale et vous pourrez la remonter à tout moment.

Non. Rien n'est collé, percé ni fixé de façon permanente. Chaque façade Tegrino peut être retirée et l'enceinte retrouve alors son état d'origine.

Les écrans varient, et un tissu ne se lit pas de la même façon à la lumière du jour et sous une lampe. Nous photographions chaque design en lumière neutre, sans correction des couleurs, mais une légère différence entre l'écran et la pièce reste normale. Si une couleur précise est déterminante pour votre décision, écrivez-nous avant de commander et nous vous enverrons des photographies supplémentaires prises à la lumière du jour.

Oui. Les façades en tissu sont pliées pour l'expédition et de légers plis sont attendus. Trente secondes au défroisseur vapeur, ou un fer tiède sur l'envers à basse température, et tout rentre dans l'ordre. Le tissu est conçu pour être tendu ; la plupart des plis disparaissent donc une fois la façade en place sur l'enceinte.

Aspirez à la puissance minimale avec une brosse douce, ou retirez la poussière avec un rouleau adhésif. Pour une tache, tamponnez avec un chiffon humide et laissez sécher à l'air libre. Ne frottez pas, ne lavez pas en machine, n'utilisez pas de solvant. Les façades en aluminium ne demandent qu'un chiffon en microfibre sec.

Il s'agit d'un textile acoustique tissé à mémoire élastique, et non d'un film imprimé. Il est couvert par notre garantie de deux ans contre les dommages et la décoloration.

Oui. Téléchargez votre visuel et nous l'imprimons. Nous vous envoyons un aperçu pour validation avant toute production. Les façades personnalisées sont fabriquées à la commande et ne peuvent pas être retournées ; prenez donc le temps qu'il faut à l'étape de validation.

Oui. Nous collaborons avec des artistes du monde entier sur des collections limitées. Si vous êtes artiste et souhaitez travailler avec nous, écrivez-nous.

La livraison standard est gratuite dans le monde entier. Une option express est proposée au moment du paiement, moyennant un supplément. Les articles volumineux comme les pieds de sol sont expédiés à un tarif distinct, affiché avant le paiement.

Pas au sein de l'Union européenne. Les commandes livrées dans un pays de l'UE arrivent sans aucun frais supplémentaire à payer. En dehors de l'UE, cela dépend de la réglementation de votre pays : les droits d'importation ou taxes locales éventuels sont à la charge du client, et votre transporteur vous contactera avant la livraison si un montant est dû.

Écrivez-nous d'abord en décrivant le problème, photo à l'appui si possible. La plupart des cas se résolvent sans que vous ayez à renvoyer quoi que ce soit. Veuillez ne rien nous expédier avant d'avoir reçu notre réponse.

Vous disposez de trente jours à compter de la réception. La façade doit être en état d'être revendue. Écrivez-nous et nous organiserons le retour.

Les façades personnalisées sont fabriquées spécialement pour vous et ne peuvent pas être retournées. C'est pourquoi nous vous envoyons un aperçu pour validation avant la production.

Deux ans, contre les dommages et la décoloration. Si l'un ou l'autre survient pendant cette période, nous remplaçons l'article.

Tegrino Studio est un studio de design indépendant établi à Munich, en Allemagne. Chaque design, motif et référence de couleur d'une façade Tegrino naît dans notre studio munichois.

Non. Tegrino Studio est indépendant. Nous concevons et fabriquons des accessoires pour les enceintes Bang & Olufsen ; nous ne sommes ni affiliés à Bang & Olufsen, ni approuvés ou agréés par la marque. Tous les noms de produits Bang & Olufsen ne sont utilisés qu'à titre de référence de compatibilité.

Écrivez à shop@tegrino.com à tout moment, utilisez notre formulaire de contact ou lancez une discussion en direct pendant les heures ouvrées européennes. Nous répondons aux questions produits, aux demandes de designs personnalisés, aux questions d'installation et aux demandes de revendeurs.

Oui. Écrivez à shop@tegrino.com ou utilisez notre formulaire de contact et nous vous enverrons nos conditions revendeurs. Vous pouvez aussi faire votre demande via notre page revendeurs.