Rechtliche Informationen für Kunden in Japan

Diese Seite enthält die Angaben, die ein Versandhändler nach dem japanischen Gesetz über bestimmte Handelsgeschäfte (特定商取引法) machen muss. Sie gilt für Bestellungen aus Japan.

Verkäufer Tegrino Studio
Vertretungsberechtigter Hung Po Yeung
Anschrift Flat/Rm 502, Blk B, 5/F, Sheung Shui Plaza
95 Po Wan Road, Sheung Shui
New Territories, Hong Kong
Handelsregisternummer 31897864 (Hongkong)
Telefon Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail. An Werktagen antworten wir innerhalb von 24 Stunden.
E-Mail shop@tegrino.com
Website https://tegrino.co
Verkaufspreis Der auf der jeweiligen Produktseite angegebene Preis. Die Preise werden in japanischen Yen angezeigt, und der endgültige Betrag wird beim Bezahlvorgang bestätigt.
Kosten außer dem Produktpreis Der Versand ist kostenlos; wir tragen die Lieferkosten. Einfuhrzoll, Verbrauchsteuer und etwaige Zollabfertigungsgebühren, die bei der Einfuhr nach Japan erhoben werden, sind vom Kunden zu tragen und werden bei der Zustellung vom Zusteller eingezogen. Diese Beträge werden vom japanischen Zoll festgesetzt und sind nicht in dem beim Bezahlvorgang angezeigten Preis enthalten.
Akzeptierte Zahlungsmethoden Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und PayPal. Welche Anbieter Ihnen zur Verfügung stehen, wird beim Bezahlvorgang angezeigt.
Zahlungszeitpunkt Die Zahlung wird bei Aufgabe der Bestellung eingezogen.
Lieferzeit Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktags versandt. Die Lieferung nach Japan dauert ab Versand üblicherweise etwa 7 bis 14 Tage. Auf Bestellung gefertigte und individuell gestaltete Artikel werden zunächst produziert; die Produktionszeit ist auf der Produktseite angegeben.
Rückgabe und Umtausch (besondere Rückgabebedingungen)

Nicht gewünschte Artikel. Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung zurücksenden, sofern er unbenutzt und in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung ist. Bitte kontaktieren Sie shop@tegrino.com, bevor Sie etwas zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, und Rücksendungen aus Japan gehen an unsere oben angegebene Anschrift in Hongkong. Sobald der Artikel eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Produktpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Individuell gestaltete Artikel. Artikel, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder für Sie personalisiert wurden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, außer wenn sie beschädigt oder mangelhaft sind.

Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Artikel. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung mit einem Foto. Wir veranlassen auf unsere Kosten Ersatz oder eine vollständige Erstattung, einschließlich der Rücksendekosten.

Bereits an den japanischen Zoll gezahlte Einfuhrzölle und Verbrauchsteuern werden von uns nicht erstattet. Sie können sie unter Umständen bei der Wiederausfuhr der Ware direkt beim japanischen Zoll zurückfordern.