FAQ — Bang & Olufsen Lautsprecher-Cover | Tegrino Studio

Die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Ist Ihre nicht dabei, schreiben Sie uns — wir beantworten jede Nachricht.

Passform und Kompatibilität

Passt dieses Cover auf meinen BeoPlay oder BeoSound A9?

Ja. Tegrino Cover passen auf jede Generation des Bang & Olufsen BeoPlay A9 und BeoSound A9 — BeoPlay A9 MK1, MK2, MK3, MK4 und den aktuellen BeoSound A9. Der Rahmendurchmesser hat sich über die Generationen hinweg nicht verändert, eine Größe passt daher auf alle.

Für welche weiteren Bang & Olufsen Modelle fertigen Sie Cover?

Stoffcover: BeoPlay A6, A8 und M5, BeoSound Level, Shape, Stage, Edge und Theatre sowie BeoLab 8 und 50. Aluminium-Cover: BeoLab 8, BeoLab 28 und BeoSound Theatre. Für BeoSound 2 und BeoSound Balance fertigen wir Bodenstandfüße statt Cover. Ist Ihr Modell nicht dabei, schreiben Sie uns — möglicherweise haben wir das Schnittmuster bereits.

Muss ich die Originalabdeckung vorher abnehmen?

Das hängt vom Modell ab. Beim BeoPlay/BeoSound A9 nehmen Sie zuerst die Originalabdeckung ab, unser Cover tritt an ihre Stelle. Bei allen anderen Modellen kommt unser Stoffcover über die Originalabdeckung, es wird nichts entfernt. Aluminium-Cover ersetzen immer die Originalabdeckung — beide lassen sich nicht gleichzeitig montieren. In jedem Fall bleibt das Original unbeschädigt, Sie können es also jederzeit wieder anbringen.

Klang

Beeinflusst das Cover die Klangqualität?

Nein. Der Stoff ist ein elastisches Akustiktextil, das wir wegen seiner Schalldurchlässigkeit ausgewählt haben, und die Aluminium-Cover sind aus demselben Grund mit einem offenen Schnittmuster gefräst. Der Lautsprecher klingt so, wie Bang & Olufsen ihn entwickelt hat.

Warum haben die Aluminium-Cover so viele Ausfräsungen?

Jedes BeoLab 8 Cover trägt 219 präzise Schnitte. Sie lassen den Schall ungehindert passieren und fangen das Licht auf eine Weise ein, die eine geschlossene Fläche nicht kann.

Montage

Wie bringe ich ein Stoffcover an?

In weniger als einer Minute. Beim BeoPlay/BeoSound A9 nehmen Sie zuerst die Originalabdeckung ab, befestigen dann unser Cover unten und ziehen den Stoff über den runden Rahmen. Bei anderen Modellen kommt unser Cover direkt über das Original. In beiden Fällen ohne Werkzeug und ohne Eingriff in die Verkabelung.

Wie bringe ich ein Aluminium-Cover an?

Die Originalabdeckung wird abgenommen, das Aluminium-Cover rastet an denselben Befestigungspunkten ein. Ein Aluminium-Cover ist eine Alternative zum Original, keine Ergänzung. Der Lautsprecher wird nicht verändert, und der Schritt ist vollständig umkehrbar — bewahren Sie das Original auf, dann können Sie es jederzeit wieder montieren.

Beschädigt es meinen Lautsprecher?

Nein. Es wird nichts geklebt, gebohrt oder dauerhaft befestigt. Jedes Tegrino Cover lässt sich abnehmen und der Lautsprecher in seinen Originalzustand zurückversetzen.

Farbe, Material und Pflege

Sieht die Farbe genauso aus wie auf dem Foto?

Bildschirme unterscheiden sich, und Stoff wirkt bei Tageslicht anders als bei Lampenlicht. Wir fotografieren jedes Design in neutralem Licht ohne Farbkorrektur, ein kleiner Unterschied zwischen Bildschirm und Raum ist dennoch normal. Wenn eine bestimmte Farbe für Ihre Entscheidung wichtig ist, schreiben Sie uns vor der Bestellung — wir senden Ihnen zusätzliche Aufnahmen bei Tageslicht.

Mein Cover kam mit Falten an. Ist das normal?

Ja. Stoffcover werden für den Versand gefaltet, leichte Falten sind zu erwarten. Dreißig Sekunden mit einem Dampfglätter oder ein warmes Bügeleisen auf der Rückseite bei niedriger Stufe genügen. Der Stoff ist dafür gemacht, gespannt zu werden — die meisten Falten verschwinden, sobald das Cover auf dem Lautsprecher sitzt.

Wie reinige ich es?

Mit der niedrigsten Saugstufe und einer weichen Bürste absaugen oder Staub mit einer Fusselrolle abnehmen. Bei einem Fleck mit einem feuchten Tuch tupfen und an der Luft trocknen lassen. Nicht reiben, nicht in der Maschine waschen, keine Lösungsmittel verwenden. Aluminium-Cover brauchen nur ein trockenes Mikrofasertuch.

Wie strapazierfähig ist der Stoff?

Es ist ein gewebtes Akustiktextil mit elastischer Rückstellkraft, keine bedruckte Folie. Auf Beschädigung und Farbverblassen geben wir zwei Jahre Garantie.

Individuelle Designs

Kann ich mein eigenes Bild verwenden?

Ja. Laden Sie Ihr Motiv hoch, wir drucken es. Vor der Produktion senden wir Ihnen eine Vorschau zur Freigabe. Individuell gestaltete Cover werden eigens für Sie angefertigt und können nicht zurückgegeben werden — nehmen Sie sich für die Freigabe daher Zeit.

Arbeiten Sie mit Künstlerinnen und Künstlern zusammen?

Ja. Wir arbeiten weltweit mit Künstlerinnen und Künstlern an limitierten Kollektionen. Wenn Sie künstlerisch arbeiten und mit uns zusammenarbeiten möchten, schreiben Sie uns.

Versand

Ist der Versand wirklich kostenlos?

Der Standardversand ist weltweit kostenlos. Expressversand können Sie im Checkout gegen Aufpreis wählen. Große Artikel wie Standfüße werden zu einem gesonderten Tarif versendet, der Ihnen vor der Zahlung angezeigt wird.

Fallen Zoll- oder Einfuhrgebühren an?

Innerhalb der Europäischen Union nicht. Bestellungen, die in ein EU-Land geliefert werden, kommen ohne weitere Zahlung bei Ihnen an. Außerhalb der EU richtet sich das nach den Bestimmungen Ihres Landes — Einfuhrgebühren oder lokale Steuern trägt der Kunde, und Ihr Zustelldienst meldet sich vor der Lieferung bei Ihnen, falls etwas anfällt.

Rückgabe und Garantie

Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht. Was soll ich tun?

Schreiben Sie uns zuerst und schildern Sie das Problem, wenn möglich mit einem Foto. Die meisten Fälle lösen wir, ohne dass Sie etwas zurücksenden müssen. Bitte senden Sie nichts an uns, bevor Sie von uns gehört haben.

Was ist, wenn ich es mir einfach anders überlege?

Sie haben dreißig Tage ab dem Tag der Zustellung. Das Cover muss in wiederverkaufsfähigem Zustand sein. Schreiben Sie uns, wir kümmern uns darum.

Kann ich ein individuell gestaltetes Design zurückgeben?

Individuell gestaltete Cover werden eigens für Sie angefertigt und können nicht zurückgegeben werden. Genau deshalb senden wir Ihnen vor der Produktion eine Vorschau zur Freigabe.

Was deckt die Garantie ab?

Zwei Jahre, auf Beschädigung und Farbverblassen. Tritt eines von beidem in diesem Zeitraum auf, ersetzen wir den Artikel.

Über Tegrino Studio

Wer sind Sie?

Tegrino Studio ist ein unabhängiges Designstudio in München. Jedes Design, jedes Muster und jede Farbreferenz eines Tegrino Covers entsteht in unserem Münchner Studio.

Sind Sie mit Bang & Olufsen verbunden?

Nein. Tegrino Studio ist unabhängig. Wir entwerfen und fertigen Zubehör für Bang & Olufsen Lautsprecher; wir sind nicht mit Bang & Olufsen verbunden und werden von Bang & Olufsen weder unterstützt noch autorisiert. Alle Produktbezeichnungen von Bang & Olufsen dienen ausschließlich als Kompatibilitätsangabe.

Wie erreiche ich Sie?

Schreiben Sie jederzeit an shop@tegrino.com, nutzen Sie unser Kontaktformular oder starten Sie während der europäischen Geschäftszeiten einen Live-Chat. Wir beantworten Produktfragen, Anfragen zu individuellen Designs, Fragen zur Montage und Händleranfragen.

Beliefern Sie auch Händler und Fachgeschäfte?

Ja. Schreiben Sie an shop@tegrino.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular, wir senden Ihnen unsere Händlerkonditionen. Sie können sich auch über unsere Händlerseite bewerben.