常见问题 Bang & Olufsen 音箱面罩 | Tegrino Studio

这里是大家问得比较多的问题。如果没有找到您要的答案,写信给我们,每一封都会回。

适配与兼容

我的 Beoplay 或 Beosound A9 能装吗?

可以。Tegrino 面罩适配 Bang & Olufsen Beoplay A9 与 Beosound A9 各代产品,包括 Beoplay A9 MK1、MK2、MK3、MK4 以及现售 Beosound A9。各代边框直径没有变过,一个尺寸全部通用。

还有哪些 Bang & Olufsen 型号有面罩?

织物面罩:Beoplay A6、A8 和 M5,Beosound Level、Shape、Stage、Edge 和 Theatre,以及 Beolab 8 和 50。铝质面罩:Beolab 8、Beolab 28 和 Beosound Theatre。Beosound 2 和 Beosound Balance 我们做落地支架,不做面罩。如果您的型号不在名单里,写信给我们,版型可能已经有了。

需要先把原厂面罩拆下来吗?

看型号。Beoplay / Beosound A9 上,原厂面罩先取下,我们这张换上去。其他型号,我们的织物面罩直接罩在原厂面罩外面,什么都不用拆。铝质面罩一律替换原厂面罩,两者不能同时装。不论哪种情况,原厂面罩都不会损坏,您随时可以换回去。

声音

面罩会影响音质吗?

不会。织物是为透声挑选的弹性声学面料,铝质面罩也做了开放式切削,道理一样。音箱怎么响,还是 Bang & Olufsen 设定的那样。

铝质面罩上为什么有这么多切口?

每一张 Beolab 8 面罩上有 219 道精密切口。声音从这些切口穿过,不受阻挡,光照上去的明暗也是实心面做不出来的。

安装

织物面罩怎么装?

不到一分钟。Beoplay / Beosound A9 上,先取下原厂面罩,再固定住我们这张下沿,把织物绷过圆形边框。其他型号直接罩在原厂面罩外面。两种都不用工具,也不用动线路。

铝质面罩怎么装?

取下原厂面罩,铝质面罩卡在同一组安装点上。铝质面罩是原厂面罩的替代,不是叠加。音箱本身不用改动,随时可以还原,留好原厂面罩就能装回去。

会不会损伤音箱?

不会。没有胶水,没有打孔,没有任何永久固定。每一张 Tegrino 面罩都能取下,音箱恢复原样。

颜色、材质与保养

颜色会和照片上一模一样吗?

屏幕之间有差异,织物在日光和灯光下也不一样。我们在中性光下拍摄每一款设计,不做调色,屏幕与实物之间有一点差别属于正常。如果颜色对您很重要,下单前写信给我们,我们再拍几张日光照片发给您。

面罩到手有折痕,正常吗?

正常。织物面罩折叠发货,轻微折痕在所难免。用挂烫机烫三十秒,或者低温从背面熨一下,就平了。这块面料本来就要绷开用,装上音箱之后折痕大多会消失。

怎么清洁?

吸尘器换上软毛刷头,调到低档吸一下,或者用粘毛滚筒把灰带走。有污渍就用湿布轻轻按压,然后自然晾干。不要搓,不要机洗,不要用溶剂。铝质面罩用干燥超细纤维布擦就行。

织物耐用吗?

面料是有弹性的机织声学织物,不是印刷薄膜。损坏与褪色都在我们两年质保范围内。

定制设计

可以用我自己的图片吗?

可以。上传您的图,我们来印。生产之前会先发预览图给您确认。定制面罩接单生产,不支持退货,所以确认这一步请多花点时间。

你们和艺术家合作吗?

合作。我们和世界各地艺术家一起做限量系列。如果您是艺术家,想和我们合作,写信给我们。

配送

运费真的免吗?

标准配送全球免运费。结账时可以另外加钱选快递。落地支架这类大件按单独费率计算,付款前会显示出来。

需要交关税或进口税吗?

欧盟境内不需要。寄到欧盟国家的订单,收货时不用再付任何费用。欧盟以外要看您所在国家自己的规定,进口关税与当地税费由客户承担,如果有费用需要缴纳,承运商会在派送前联系您。

退换与质保

订单有问题,我该怎么办?

先写信告诉我们哪里不对,方便的话附一张照片。大部分问题不用寄回就能解决。收到我们回复之前,请先不要寄任何东西过来。

如果我只是改主意了呢?

收到货起三十天内可以退。面罩需要保持可再售状态。写信给我们,我们来安排。

定制设计可以退吗?

定制面罩专为您生产,不支持退货。所以我们会在生产之前发预览图请您确认。

质保包括什么?

两年,覆盖损坏与褪色。这段时间内出现任一情况,我们给您换新。

关于 Tegrino Studio

你们是谁?

Tegrino Studio 是德国慕尼黑一家独立设计工作室。Tegrino 面罩的每一款设计、版型和色彩标准都出自慕尼黑工作室。

你们和 Bang & Olufsen 有关联吗?

没有。Tegrino Studio 独立运营。我们设计并生产适配 Bang & Olufsen 音箱的配件,与 Bang & Olufsen 没有关联,也未获其认可或授权。文中 Bang & Olufsen 产品名称仅用于说明适配关系。

怎么联系你们?

随时写邮件到 shop@tegrino.com,或者用我们的联系表单,也可以在欧洲工作时间发起在线聊天。产品问题、定制咨询、安装帮助和经销商申请,我们都回。

你们供货给经销商和门店吗?

供货。写邮件到 shop@tegrino.com,或者用我们的联系表单联系我们,我们会把批发条款发给您。也可以通过经销商申请页提交申请。