常見問題 Bang & Olufsen 喇叭面罩 | Tegrino Studio

這裡是大家問得比較多的問題。如果沒有找到您要的答案,寫信給我們,每一封都會回。

適配與兼容

我的 Beoplay 或 Beosound A9 能裝嗎?

可以。Tegrino 面罩適配 Bang & Olufsen Beoplay A9 與 Beosound A9 各代產品,包括 Beoplay A9 MK1、MK2、MK3、MK4 以及現售 Beosound A9。各代邊框直徑沒有變過,一個尺寸全部通用。

還有哪些 Bang & Olufsen 型號有面罩?

織物面罩:Beoplay A6、A8 和 M5,Beosound Level、Shape、Stage、Edge 和 Theatre,以及 Beolab 8 和 50。鋁質面罩:Beolab 8、Beolab 28 和 Beosound Theatre。Beosound 2 和 Beosound Balance 我們做落地支架,不做面罩。如果您的型號不在名單裡,寫信給我們,版型可能已經有了。

需要先把原廠面罩拆下來嗎?

看型號。Beoplay / Beosound A9 上,原廠面罩先取下,我們這張換上去。其他型號,我們的織物面罩直接罩在原廠面罩外面,什麼都不用拆。鋁質面罩一律替換原廠面罩,兩者不能同時裝。不論哪種情況,原廠面罩都不會損壞,您隨時可以換回去。

聲音

面罩會影響音質嗎?

不會。織物是為透聲挑選的彈性聲學布料,鋁質面罩也做了開放式切削,道理一樣。喇叭怎麼響,還是 Bang & Olufsen 設定的那樣。

鋁質面罩上為什麼有這麼多切口?

每一張 Beolab 8 面罩上有 219 道精密切口。聲音從這些切口穿過,不受阻擋,光照上去的明暗也是實心面做不出來的。

安裝

織物面罩怎麼裝?

不到一分鐘。Beoplay / Beosound A9 上,先取下原廠面罩,再固定住我們這張下沿,把織物繃過圓形邊框。其他型號直接罩在原廠面罩外面。兩種都不用工具,也不用動線路。

鋁質面罩怎麼裝?

取下原廠面罩,鋁質面罩卡在同一組安裝點上。鋁質面罩是原廠面罩的替代,不是疊加。喇叭本身不用改動,隨時可以還原,留好原廠面罩就能裝回去。

會不會損傷喇叭?

不會。沒有膠水,沒有打孔,沒有任何永久固定。每一張 Tegrino 面罩都能取下,喇叭恢復原樣。

顏色、材質與保養

顏色會和照片上一模一樣嗎?

螢幕之間有差異,織物在日光和燈光下也不一樣。我們在中性光下拍攝每一款設計,不做調色,螢幕與實物之間有一點差別屬於正常。如果顏色對您很重要,下單前寫信給我們,我們再拍幾張日光照片發給您。

面罩到手有摺痕,正常嗎?

正常。織物面罩摺疊出貨,輕微摺痕在所難免。用掛燙機燙三十秒,或者低溫從背面熨一下,就平了。這塊布料本來就要繃開用,裝上喇叭之後摺痕大多會消失。

怎麼清潔?

吸塵器換上軟毛刷頭,調到低檔吸一下,或者用粘毛滾筒把灰帶走。有汙漬就用溼布輕輕按壓,然後自然晾乾。不要搓,不要機洗,不要用溶劑。鋁質面罩用乾燥超細纖維布擦就行。

織物耐用嗎?

布料是有彈性的機織聲學織物,不是印刷薄膜。損壞與褪色都在我們兩年保固範圍內。

客製化設計

可以用我自己的圖片嗎?

可以。上傳您的圖,我們來印。生產之前會先發預覽圖給您確認。客製化面罩接單生產,不接受退貨,所以確認這一步請多花點時間。

你們和藝術家合作嗎?

合作。我們和世界各地藝術家一起做限量系列。如果您是藝術家,想和我們合作,寫信給我們。

配送

運費真的免嗎?

標準配送全球免運費。結帳時可以另外加錢選快遞。落地支架這類大件按單獨費率計算,付款前會顯示出來。

需要交關稅或進口稅嗎?

歐盟境內不需要。寄到歐盟國家的訂單,收貨時不用再付任何費用。歐盟以外要看您所在國家自己的規定,進口關稅與當地稅費由客戶承擔,如果有費用需要繳納,承運商會在派送前聯絡您。

退換與保固

訂單有問題,我該怎麼辦?

先寫信告訴我們哪裡不對,方便的話附一張照片。大部分問題不用寄回就能解決。收到我們回覆之前,請先不要寄任何東西過來。

如果我只是改主意了呢?

收到貨起三十天內可以退。面罩需要保持可再售狀態。寫信給我們,我們來安排。

客製化設計可以退嗎?

客製化面罩專為您生產,不接受退貨。所以我們會在生產之前發預覽圖請您確認。

保固包括什麼?

兩年,覆蓋損壞與褪色。這段時間內出現任一情況,我們給您換新。

關於 Tegrino Studio

你們是誰?

Tegrino Studio 是德國慕尼黑一家獨立設計工作室。Tegrino 面罩的每一款設計、版型和色彩標準都出自慕尼黑工作室。

你們和 Bang & Olufsen 有關聯嗎?

沒有。Tegrino Studio 獨立運營。我們設計並生產適配 Bang & Olufsen 喇叭的配件,與 Bang & Olufsen 沒有關聯,也未獲其認可或授權。文中 Bang & Olufsen 產品名稱僅用於說明適配關係。

怎麼聯絡你們?

隨時寫郵件到 shop@tegrino.com,或者用我們的聯絡表單,也可以在歐洲工作時間發起線上聊天。產品問題、客製化諮詢、安裝幫助和經銷商申請,我們都回。

你們供貨給經銷商和門店嗎?

供貨。寫郵件到 shop@tegrino.com,或者用我們的聯絡表單聯絡我們,我們會把批發條款發給您。也可以通過經銷商申請頁提交申請。